Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigor: 3 de agosto de 2025
Bienvenido/a a TaxiBCNAeroport ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de nuestra plataforma de reserva de taxis, incluyendo nuestro sitio web y cualquier servicio asociado (el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos.
1. Requisitos de Edad
Para usar nuestro Servicio, debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Al usar el Servicio, confirmas que cumples con estos requisitos.
2. Descripción del Servicio
Ofrecemos una plataforma en línea que permite a los usuarios reservar taxis y servicios de transporte. Conectamos pasajeros con conductores, pero no operamos los vehículos directamente salvo que se indique lo contrario.
3. Obligaciones del Usuario
Al utilizar nuestro Servicio, te comprometes a:
- Proporcionar información precisa, actual y completa.
- Usar el Servicio solo con fines legales.
- No realizar ninguna actividad que interfiera o interrumpa el Servicio.
- No suplantar a otra persona ni falsear tu identidad.
4. Reservas y Pagos
- Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.
- Los precios se muestran antes de la confirmación final e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- El pago se puede realizar mediante los métodos aprobados en la plataforma.
- En algunos casos, puede aplicarse una tarifa de cancelación (ver sección 6).
5. Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertas funciones, puede que necesites crear una cuenta. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Toda actividad realizada bajo tu cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.
6. Cancelaciones y Reembolsos
- Puedes cancelar una reserva a través de la plataforma. Se pueden aplicar cargos de cancelación dependiendo del momento en que se realice.
- Las ausencias o cancelaciones tardías pueden no tener derecho a reembolso, o solo parcial.
- Los reembolsos (si aplican) se procesarán al método de pago original dentro de un plazo razonable.
7. Conducta de los Conductores
Nos esforzamos por colaborar con conductores profesionales y con licencia. Sin embargo, no nos hacemos responsables del comportamiento, rendimiento o acciones de los conductores independientes.
8. Limitación de Responsabilidad
No nos responsabilizamos por:
- Retrasos causados por tráfico, clima o circunstancias imprevistas.
- Pérdida o daño de pertenencias personales.
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio.
9. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al Servicio a nuestra sola discreción, sin previo aviso, por conductas que consideremos que infringen estos Términos o que sean perjudiciales para otros usuarios o la plataforma.
10. Privacidad
El uso del Servicio también está regido por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
11. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la “Fecha de entrada en vigor” en la parte superior. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica tu aceptación de los Términos actualizados.
12. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.